Hur tar jag fram en e-postheader?
E-postheadern (e-posthuvudet eller rubrikerna) innehåller teknisk information om ett e-postmeddelande, till exempel avsändare, mottagare och vilka servrar meddelandet passerat. Den är användbar vid felsökning, till exempel för att ta reda på varför ett e-postmeddelande hamnat i skräpfiltret (spam). I den här guiden visar Loopia hur du tar fram e-postheadern i några vanliga e-postklienter (e-postprogram) och i Webbmail.
Webbmail
Öppna det aktuella meddelandet.
Klicka på knappen Fler i verktygsfältet.
Klicka på Visa källkod.
Markera all text som visas på skärmen.
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Microsoft 365
Öppna det aktuella brevet.
Klicka på menyn med tre prickar uppe till höger.
Klicka sedan på Visa meddelandedetaljer.
Kopiera all text som visas i rutan som öppnas.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Microsoft Outlook 2010 och 2013
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Dubbelklicka på det aktuella meddelandet.
Välj fliken Arkiv i meddelandefönstret.
Välj sedan Egenskaper.
I rutan som visas ser du längst ner Internet-rubriker.
Högerklicka i rutan, välj Markera allt och kopiera sedan in texten i ett e-postmeddelande till oss.
Microsoft Outlook 2007
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Högerklicka och välj Alternativ för meddelanden.
Markera all text under Internet-rubriker (längst ner).
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Microsoft Outlook 2003
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Högerklicka och välj Alternativ för meddelanden.
Markera all text under Internet-rubriker (längst ner).
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Outlook Express
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Högerklicka och välj Egenskaper.
Klicka på fliken Information och markera all text i rutan.
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Windows Mail
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Högerklicka och välj Egenskaper.
Klicka på fliken Information och markera all text i rutan.
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Windows Live Mail
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Högerklicka och välj Egenskaper.
Klicka på fliken Information och markera all text i rutan.
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Mozilla Thunderbird
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Klicka på knappen Andra åtgärder och välj Visa källkod.
Markera all text i rutan som visas.
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Apple Mail
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Gå till menyvalet Innehåll > Brev och välj sedan Källkod.
Markera all text i rutan.
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara helst som en .txt-fil eller kopiera texten i klartext.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.
Entourage 2004
Öppna programmet.
Gå till Inkorgen.
Markera det aktuella meddelandet.
Gå till menyvalet Visa och välj sedan Källkod.
Markera all text i rutan.
Högerklicka och välj Kopiera.
Spara i önskat dokument.
Skicka in till oss per e-post om felsökning ska genomföras.